中免集团出席泰国三方论坛

日期:2017-11-06

  2017年11月2日,由穆迪报道、国际机场协会(ACI)和亚太国际机场协会(ACI Asia Pacific)联合主办,泰国王权国际集团和泰国机场公司共同承办的三方论坛在泰国曼谷拉开帷幕。上午,穆迪公司总裁Martin Moodie、国际机场协会(ACI)总干事Angela Gittens以及泰国机场高级执行副总裁Sasisubha Sukontasap分别致辞,共同开启盛会。来自世界各地的机场、零售商和品牌代表汇聚一堂,共同探讨机场商业未来发展趋势。中国免税品(集团)有限责任公司(以下简称“中免集团”)总经理陈国强受邀参加论坛。
 

 
  作为世界机场商业领域最大规模的国际会议,三方论坛旨在增进机场、零售商和品牌之间的对话与相互了解,将特许经营和品牌的优势带给旅游消费者。自2003年首次举办以来,三方论坛一直被认为是掌握机场商业领域最新趋势的风向标。本次论坛以“机场零售如何在不断变化的世界中与时俱进”为主题,通过三方对话交流,分享从供应链到社交媒体,从设计到数据获取等一系列领域的创新和卓越成就;同时,积极探讨非航空收入在机场经济中扮演的重要角色,深度挖掘三方在机场商业领域的合作潜力,为日后进一步合作共赢夯实基础。
 

 
  旅游零售业作为非航空收入的重要组成部分,对机场商业的贡献举足轻重。中免集团总经理陈国强应论坛邀请,发表了题为“中国旅游零售和中国旅客的动态变化”的演讲,成为全场关注焦点。他指出,高速发展的中国经济带动了中国消费者的出行和购物热情,随着中产阶级的快速崛起以及更多国家对中国游客开放,中国游客开始表现出新的行为特点。作为中国免税业的代表,中免集团深耕中国本土市场三十多年,深刻洞悉机场消费者新的需求,不断总结旅游零售市场新的发展方向,业务发展持续取得新突破。2017年,中免集团陆续中标香港国际机场烟酒标段和首都机场免税经营权,同时获得国内主要枢纽机场——广州、成都、昆明、南京、青岛、乌鲁木齐六家机场进境免税业务经营权,成为国内排名第一、全球排名前八的免税运营商。中免集团旗下全球最大的单体免税店——三亚国际免税城经营业绩也节节攀升。

 

  陈国强总经理表示,针对中国游客的新需求和旅游零售市场发展的新方向,中免集团将紧抓机遇,携手国际顶尖设计专业公司,打造更多景点式、地标性的大型免税店;打造全面覆盖游客所有出行途径的销售网络,为消费者提供更便捷的购物方式;紧跟市场潮流,不断引进更多时尚个性、受消费者欢迎的品牌;同时,充分利用新技术,为消费者提供更多样的顾客体验和多元化服务,提升顾客满意度。

 

 

  随后,陈国强总经理接受了穆迪公司总裁Martin Moodie的现场采访,阐述了中免集团2017年的强劲增长态势及未来发展方向,谈到了与拉格代尔集团的战略合作,引起与会代表的高度关注。在采访的最后,陈国强总经理对中国免税市场的概括性发言令在场嘉宾印象深刻:“ 中国正在迎来一个崭新的时代,我们每个人都有很多机会,不可错过——如果你错过了中国,你就错过了未来。”

 

  本次三方论坛是中免集团对诸多国际合作方的重要亮相,充分展示了中免集团良好的企业形象,也进一步提升了中免集团的国际及行业影响力。未来,依托中国旅游集团独一无二的旅游产业链资源优势,同时借助中国旅游市场蓬勃发展的机遇,中免集团将继续发挥自身在免税领域的排头兵作用,以更加开放的姿态参与到国际合作中,带领中国免税行业寻求更为全面长远的发展道路。